1、关于学习计划和方案
问：能否请你们制订一套适合我们员工的培训计划？
答：我们很高兴为贵公司提供培训计划和方案，我们将首先免费综合测评贵公司的参训员工的综合水平，在此基础上，结合贵公司的要求和特点定制相应的培训方案；按照培训的地点，分为在中心培训和上门培训两种方式； 按照企业及员工的需要，分为生活交流口语培训、商务交流口语培训、职业综合能力培训、项目参与等。
2、关于教学管理
问：我们担心出具费用之后，员工因为是公费学习，所以很难达到效果，这一点上请问你们有什么好的建议？
答：我们对于公司出具费用给员工提高外语水平的方式，有如下的建议：首先我们将安排老师定期跟踪和报告学员的出勤状况； 其次我们的教师将每次检验培训的成果并派遣助教给部分脱课学生定时进行补课服务，并书面汇报； 每个月我们将进行跟踪调查，对于学员的反馈、建议、投诉等重点解决； 每周日晚上中心固定安排自习课程等。中心将最终评测学员的学习成绩，以此作为学员是否达到目标的依据，同时公司的管理方将依据此成绩对于学员进行相应的考核；
3、关于课程
问：中心的课程能否试听？
答：我们提供免费试听，但首先需要测评级别然后参加相应的课程，同时由于人数有限，所以一般需要提前预约。
4、关于目标：
问：若在一段时间之后，学员没有达到预期的目标，怎么办？
答：首先这种情况不会发生，因为中心有严格的管理教师和跟踪服务的体系，不会等到一段时间才发现员工没有提高，而是在1－2周内就发现问题并会同公司管理层进行整改。 其次若是存在部分员工的接受程度存在差异化的问题，中心将安排中教指导老师做补充跟踪课程，同时根据企业的要求增加辅导，以改善后进学员的综合水平。
5、关于学习时间
问：课程一般什么频率？
答：一般是每周2－3次，每次2－3小时。
6、关于优惠政策
问：课程学习结束后是否有增值辅导服务？
答：在我中心学习完一段课程后，行政管理人员将根据学生最终考核情况帮助学生另设立免费同类课程重读一次，以便学生能够对学过的知识有更好的巩固，也为展开下期培训做好铺垫。 |
